Сначала важно определить, что именно вы запускаете: косметику, бытовую химию, одну позицию или сразу линейку. Дальше — понять, для кого этот продукт, чем он отличается от конкурентов, в каком ценовом сегменте будет продаваться и какую задачу закрывать для покупателя.
Далее определить сегмент целевой аудитории. Сегмент лучше определять не по возрастным группам или социальному статусу, как этому учит большая часть маркетологов, так как эти данные почти бесполезны. Сегмент следует определять по той роли которую для них должен сыграть продукт. То есть по тому, какую потребность должен он закрыть. Лучше это не придумывать из головы, а узнать у самих людей - в чем у них проблема или незакрытая потребность.
Без этих пониманий сложно принять даже базовые решения: от названия до формата упаковки. Нельзя уверенно выбрать ни стиль бренда, ни упаковку, ни формат производства.
Позиционирование и логика бренда
После продукта нужно собрать основу бренда: характер, подачу, ценовой уровень, визуальное настроение, обещание для клиента. Каким должен быть бренд — более натуральным, экспертным, доступным, премиальным, аптечным, семейным или технологичным. Опираться следует на потребности людей, которые вы хотите закрыть. Иногда это даже не первичные потребности, а вторичные. Например, человек хочет не красивые шелковистые волосы, а получать внимание противоположного пола. Это будет влиять и на тексты, на дизайн, и на восприятие товара в целом.
Возможно у вас возникнет желание посмотреть на продукты конкурентов, и вы решите "подёргать" у них идеи. Несомненно изучение всего, что будет конкурировать с вашим продуктом нужно и важно. Но не для того чтобы "дёрнуть" у них удачные ходы. Ни в коем случае этого делать не нужно. Потому что вы видите только "верхушку айсберга" в виде их продукта и не видите их стратегии, исследований, для каких целей они сделали именно так. Хороший ход у них - может быть совершенно бесполезным для вас. Без собственной стратегии и понимания почему и зачем это нужно - вы можете подпилить сук на котором сидите.
Это и есть основа, без которой создание нового бренда превращается в набор случайных решений.
Если смотреть на запуск трезво, становится понятно: уже на первом этапе нужно держать в голове не одну задачу, а сразу несколько. И именно поэтому важно не перескочить к упаковке и названию раньше времени, а сначала собрать базу.